Política de Privacidade
Esta Política descreve como a Stellatus trata os dados pessoais relacionados ao site stellatus.com.br, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, LGPD) e com o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
1. Controlador dos dados
O controlador é a Stellatus, CNPJ 11.282.227/0001-93, consultoria de transformação agêntica. O Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais é Amir Faria, que responde por contato@stellatus.com.br.
2. O que este site coleta
- Dados de navegação, pelo Google Analytics: páginas visitadas, tempo em cada uma, origem do acesso (busca, rede social, link direto), tipo de aparelho e de navegador, região aproximada e os cliques nos botões que abrem o WhatsApp. O endereço IP é usado pelo Google apenas para estimar a região e não fica armazenado.
- Registros técnicos da hospedagem: a Cloudflare, que serve o site, registra dados de acesso (como IP e horário) para segurança e estabilidade.
- Preferência de tema: a escolha entre tema claro e escuro fica guardada no próprio navegador (armazenamento local) e não é enviada a ninguém.
Não há cadastro, login, comentários nem pagamento. Não coletamos dados sensíveis de forma intencional, e o site não é direcionado a menores de 18 anos.
3. O formulário de diagnóstico
O formulário da página Agendar diagnóstico não envia nada para servidores da Stellatus. Ao clicar em enviar, o próprio navegador monta a mensagem com o que você digitou (nome, empresa, cargo, interesse e contexto) e abre uma conversa no WhatsApp, onde você revisa e decide se envia. O que você escreve lá é tratado pela Stellatus para responder ao seu pedido e fica sujeito também à política do WhatsApp.
O site registra apenas que o formulário foi enviado ou que um botão de WhatsApp foi clicado, e em qual ponto do site. É uma contagem sem nome e sem telefone, que não fica ligada à conversa.
4. Cookies
São dois, ambos do Google Analytics. Nenhum é de publicidade e nenhum acompanha você em outros sites.
| Cookie | Para que serve | Duração |
|---|---|---|
_ga | Distingue um navegador do outro, sem saber quem é a pessoa. | 2 anos |
_ga_3YNPV66KVK | Guarda o estado da visita atual (quando começou, se é nova). | 2 anos |
5. Finalidades e bases legais
- Medir a audiência do site para melhorar o conteúdo publicado: legítimo interesse (art. 7º, IX). É um tratamento de baixo impacto, que não identifica ninguém, não cria perfil para anúncio e não é usado para decidir nada sobre você. Google Signals e integração com o Google Ads ficam desligados.
- Responder a contatos e pedidos de diagnóstico: procedimentos preliminares a pedido do titular e legítimo interesse (art. 7º, V e IX).
- Manter a segurança e a estabilidade do site: legítimo interesse e cumprimento de obrigação legal.
6. Compartilhamento e transferência internacional
A Stellatus não vende dados pessoais. Os dados de navegação são processados pelo Google LLC (Google Analytics) e os registros técnicos pela Cloudflare, ambos com servidores fora do Brasil; a transferência observa o art. 33 da LGPD. Conversas iniciadas pelo WhatsApp passam pela infraestrutura do WhatsApp (Meta). Fora esses casos, dados só são compartilhados por obrigação legal ou ordem de autoridade competente.
7. Retenção
Os dados de visita ficam no Google Analytics pelo prazo configurado na propriedade, limitado a 14 meses. Relatórios agregados, que não identificam ninguém, podem ser mantidos por prazo indeterminado. Registros de acesso são mantidos pelo mínimo de 6 meses (art. 15 do Marco Civil da Internet). Conversas de contato são mantidas enquanto forem necessárias para a relação comercial.
8. Seus direitos
O art. 18 da LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo: confirmação de que existe tratamento, acesso aos dados, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento. Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@stellatus.com.br; o pedido é respondido em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Como recusar a medição
Você pode bloquear ou apagar os cookies nas configurações do navegador, sem que nada no site deixe de funcionar. Para desligar o Google Analytics em todos os sites, o Google oferece uma extensão em tools.google.com/dlpage/gaoptout.
10. Segurança
O site é estático, servido com HTTPS e com política de segurança de conteúdo que bloqueia scripts de origens não autorizadas. Em caso de incidente de segurança relevante, adotaremos as providências previstas na LGPD.
11. Alterações
Se a forma de tratar dados mudar, este texto muda junto e a data abaixo é atualizada. Vale sempre a versão publicada aqui.
Última atualização: 16 de setembro de 2026.